CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Je bent de spil tussen klant, afdeling transport en operations. Samen met je collega’s van de afdeling ben je verantwoordelijk voor alle ondersteunende (administratieve) activiteiten van jouw klanten. Verwerken van inkomende manifesten, opstellen van loslijsten en uitlossingen van schepen en containers verschepingen en alle daarbij behorende instructies vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Naast import houdt je je bezig met het boeken van zeevracht bij rederijen. Ook zorg je ervoor dat de uitgaande transporten correct klaarstaan in het systeem voor de afdeling transport. Jij zet woorden om in daden; het zware denkwerk is je kracht. Ook zorg je ervoor dat je operationele collega's alles op tijd gereed hebben voor de klant zodat het logistieke proces niet verstoord wordt en soepel loopt. Want afspraak is afspraak! En, mocht het een keertje fout gaan, dan los je het pro-actief en goed op. Met jouw pro-actieve houding draag jij bij aan een passende oplossing voor alle partijen.

Jouw resultaatgebied:
Het optimaliseren van de dienstverlening en supply chain
Je bijdrage leveren aan een goede omzet en marge
Kostenbeheersing
Een tevreden klant

MBO+ werk –en denkniveau
Administratieve vaardigheden
Goede communicatieve vaardigheden
Representatief
Computervaardigheden
Relevante ervaring in de logistieke sector
Kennis van douane en vervoersdocumenten
Bereidheid tot het volgen van relevante cursussen
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Jouw competenties zijn:
Resultaatgericht
Empathie /inlevingsvermogen
Samenwerken
Flexibiliteit
Organisatie eigen werk
Stressbestendig

Fulltime | MBO | € 3200 - € 4200 | vaste baan

Een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving met uitdagende werkzaamheden in een mooi bedrijf wat hard groeit waardoor er steeds nieuwe mogelijkheden zich voordoen. Daarnaast een positieve werksfeer, leuke collega’s , opleidingsmogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden.

Interesse? Solliciteer via onze website www.tobitalent.nl of mail jouw cv naar info@tobitalent.nl t.a.v. Laura van der Jagt