CUSTOMER SERVICE DOUANE

De werkzaamheden van de Customer Service Officer Douane bestaan uit het faciliteren van een soepele communicatie tussen douaneautoriteiten en klanten. Jouw belangrijkste rol is het waarborgen van de naleving van de douanevoorschriften, het bieden van hulp en begeleiding aan klanten met betrekking tot import-/export-/overslagprocedures, en het beantwoorden van eventuele vragen of problemen met betrekking tot douanezaken.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Officer Douane zijn als volgt verdeeld:

Zorgen voor naleving van douanevoorschriften, tarieven en documentatievereisten.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot douanegerelateerde vragen.
Douanedocumentatie voorbereiden en beoordelen, waarbij nauwkeurigheid en volledigheid wordt gewaarborgd.
Op de hoogte blijven van veranderingen in de douaneregelgeving en ervoor zorgen dat de wettelijke vereisten worden nageleefd.
Mogelijkheden identificeren om douane-inklaringsprocessen te stroomlijnen en optimaliseren.
Efficiënte workflows implementeren om douaneprocedures te versnellen en tegelijkertijd de nauwkeurigheid te behouden.
Samenwerken met logistieke, operationele en verkoopteams om een samenhangende en gecoördineerde aanpak van de douaneafhandeling te garanderen.
Ondersteuning en begeleiding bieden aan interne belanghebbenden bij douanegerelateerde zaken.
Samenwerken met de douaneautoriteiten om eventuele inklaringsgerelateerde problemen aan te pakken en op te lossen.
Proactief communiceren met klanten om vragen te beantwoorden en updates te geven over de douanestatus.
Een actuele administratie bijhouden van douanegerelateerde documentatie.

Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
Relevante certificeringen of training op het gebied van douaneregelgeving en compliance.
Diepgaande kennis van douanevoorschriften en -procedures, met name in de relevante geografische gebieden.
Ervaring met douaneafhandelingsprocessen voor import- en exportzendingen.
Uitstekende analytische vaardigheden om complexe douaneregelgeving te interpreteren en toe te passen.

Fulltime | € 2700 - € 3600 | MBO | hybride werken | vaste baan |

Bij onze opdrachtgever staat ondernemerschap, daadkracht en continue ontwikkeling centraal. Zij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals hybride werken, een geheel premievrij pensioen, 28 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, bonus, collectieve zorgverzekering en een uitdagende werkomgeving.

Wil jij graag deel uitmaken van een internationale organisatie waar jij jezelf volop kunt ontwikkelen? Solliciteer direct via onze website of stuur je cv naar info@tobitalent.nl t.a.v. Laura van der Jagt