CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Als Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor:

- Goede afstemming/communicatie tussen klant en teamleiders onderhouden;
- Onderhouden van Interne en externe contacten
- Administratieve afhandeling van transporten;
- het verloop van transport tot factuur;
- Klachtafhandeling;
- in- en externe informatie ten behoeve van de dagelijkse planning;
- alle administratieve handelingen binnen het eigen vakgebied;
- Het selecteren van de juiste route en aanpassen indien nodig;
- de veiligheid van de transporten, registreert en rapporteert onveilige situaties;
- Bewaken van de vastgestelde targets;
- Kostenbewust handelen;
- Het voeren van controles;
- Evaluatie van transporten

Je beschikt over:

- Logistieke MBO opleiding
- Ervaring in soortgelijke functie.
- Ervaring op het gebied van intermodale transporten
- Kennis van logistieke processen.
- Kennis van administratieve procedures.
- Kennis van de toe te passen softwareapplicaties (Microsoft Office)
- Kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel in woord als geschrift
- Goed kunnen samenwerken; betrokken; communicatief vaardig
- Kwaliteitsbewust; besluitvaardig; flexibel; zelfstandig
- Uitstekende analytische vaardigheden
- Affiniteit in logistieke processen
- In bezit van eigen vervoer (geen openbaar vervoer verbinding)

Onze opdrachtgever biedt een baan met uitzicht op vast dienstverband. De organisatie kent goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en biedt een uitdagende werkomgeving met voldoende opleidingsmogelijkheden.

Geïnteresseerd ? Solliciteer direct via onze website of stuur je cv naar info@tobitalent.nl t.a.v. Laura van der Jagt